Sistema de fidelização que faz cliente voltar, no automático.
Cashback automático, giftback, programa de pontos e tiers VIP, segmentação RFM e WhatsApp Oficial — para acelerar a próxima compra sem queimar margem.
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+350 empresas aceleradas pela EcomSmart
- Base de clientes ativos unificada e classificada por RFM
- Boas-vindas, recompra, giftback e reativação no automático
- WhatsApp Oficial (API Meta), e-mail e SMS orquestrados por IA
- Receita influenciada e LTV medidos em painel — recompra acelerada sem queimar margem
Mais de 50 milhões faturados com nossos parceiros
O mecanismo da EcomSmart
Como o sistema de fidelização vira recompra recorrente
Da base bruta à recompra automática: integramos o e-commerce/PDV, classificamos por RFM, ativamos cashback/giftback e medimos o LTV real.
- 01
Conecte sua base
Conectamos seu e-commerce/PDV/ERP. Cada cliente com saldo de cashback, pontos e tier em base única, com opt-in LGPD do WhatsApp.
- 02
Classifique clientes com IA
A IA classifica clientes em Campeões, Leais, Em Risco e Hibernando — definindo regra de cashback e bônus por segmento.
- 03
Dispare mensagens no automático
Régua de cashback creditado, lembrete de saldo, recompra programada e win-back. Tudo no WhatsApp Oficial, sem risco de banimento.
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Envie no aniversário do cliente
Aniversário com giftback dobrado ou cupom exclusivo — pedido extra entrando todo mês, no automático.
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Campanhas sazonais automáticas
Calendário pronto: bônus sazonal, campanhas VIP, troca de pontos. Cada perfil recebendo o estímulo certo.
- 06
Recupere carrinhos e pedidos cancelados
Régua de abandono de carrinho e de pedidos não pagos no WhatsApp. Receita que já estava perdida volta para o caixa em horas.
- 07
Reative quem comprou só 1 vez
Fluxo automático para transformar comprador de primeira viagem em cliente recorrente. Segunda compra é onde o LTV começa.
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Giftback e cashback
Crédito devolvido em forma de bônus para a próxima compra. Estímulo financeiro automático que acelera a recompra sem queimar margem.
- 09
Meça e otimize tudo
Receita influenciada, recompra e LTV em painel em tempo real, com recalibragem contínua. Você vê exatamente quanto a base já está faturando sozinha.
Resultado · Passo 10
+30% de faturamento
É isso que acontece quando a base é ativada de ponta a ponta: mais recompra, mais ticket, mais LTV, e menos dependência de tráfego pago.
Depoimentos
Empresas reais. Resultados reais.
Confira o que dizem os clientes que investiram em marketing online com a EcomSmart.
“Resultados reais com performance + CRM integrado.”
“Crescimento consistente em vendas online.”
“Estratégia de mídia paga estruturada e ROI alto.”
“Marketing digital que gera receita previsível.”
“Funil de aquisição otimizado de ponta a ponta.”
“Performance + fidelização gerando lucro recorrente.”
“Time especialista que entrega o que promete.”
Vídeos publicados no canal oficial @ecomsmart no YouTube Shorts.
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Temos especialistas online para entender o momento da sua empresa.
Cases de Fidelização
Empresas reais. Resultados reais.
Marcas que transformaram a base que já tinham em receita recorrente com a EcomSmart.
Varejo · Construção · Recompra & RFM
+220%
em vendas com a base ativada
ABC da Construção
“Paramos de depender de campanha nova: a base que já tínhamos voltou a comprar sozinha, no automático, com o CRM integrado da EcomSmart.”
Educação · Esporte · Reativação & LTV
ROI 20x
nas réguas de fidelização (WhatsApp)
Boot Training Brasil
“As réguas de relacionamento no WhatsApp trouxeram de volta alunos que já tinham sumido. Receita que estava parada voltou pro caixa.”
Educação · RFV & Recorrência
R$ 4,8mi
do lançamento à recorrência da base (RFV/RFM)
Instituto Hesed
“Deixamos de viver só de lançamento: a segmentação RFM mantém a base comprando o ano inteiro, não só no pico.”