Sistema de automação de clientes

Sistema de Ativação de clientes com Inteligência Artificial e API Oficial do WhatsApp

Aumente até 30% do seu faturamento sem risco de bloqueio.

A EcomSmart organiza sua base, identifica os clientes de maior valor e ativa campanhas segmentadas via WhatsApp API Oficial — com assessoria dedicada do nosso time.

API Oficial Meta Sem risco de bloqueio Assessoria dedicada Setup em 10 min
Serviços

Serviços de Marketing de Performance que geram resultado real

Integração com seu E-commerce, ERP ou Base de Clientes

Conecte sua operação em minutos. Seus dados fluem automaticamente. Integração nativa com as principais plataformas de e-commerce e ERPs do Brasil — sem importação manual, sem planilhas, sem retrabalho.

Integração Nativa

HUB
Shopify
VTEX
Tray
Nuvemshop
WooCommerce
Bling
Tiny

Assessoria de WhatsApp API Oficial do Meta

WhatsApp em escala com segurança total. Sem bloqueio, sem banimento. Assessoria especializada para configurar, operar e escalar sua comunicação via API Oficial do Meta. Seu número protegido no ecossistema oficial.

EcomSmart
✅ Recuperação de carrinho
✅ Confirmação de pedido
✅ Pós-venda
Confiança
🔒 Criptografado
✓ Escalável
⚙️ Automatizado

Classificação de Clientes por Faturamento e Frequência

Saiba exatamente quanto cada cliente vale e com que frequência compra. Classificação automática da sua base inteira por valor monetário e frequência de compra. Visão clara de quem gera receita e quem está parado.

Faturamento × Frequência

Ranking de Clientes com Matriz RFM

Campeões, leais, em risco, hibernando. Cada cliente no seu lugar. Ranking automático com Matriz RFM que classifica toda a base em segmentos acionáveis — de campeões a inativos.

Recência · Frequência · Valor Monetário

Piloto Automático

Suas campanhas rodando sozinhas. Você configura uma vez, a EcomSmart faz o resto. Automações inteligentes de pós-compra, rastreio de pedidos, recompra e datas especiais. Tudo pelo WhatsApp, no piloto automático.

Configure uma vez. Roda para sempre.

📱
Compra
📱
Rastreio
📱
Recompra
📱
Aniversário

Análise de Dados com IA

Inteligência artificial aplicada à sua base. Decisões guiadas por dados, não por achismo. Saiba quem são os melhores clientes, quem compra mais, quem abre mensagens e quem será mais propenso a ser impactado pela próxima campanha.

Painel de Inteligência · IA

Cliente 1
Cliente 2
Cliente 3
Cliente 4
Cliente 5

Conversão

94%

Ticket

3.2x

31x

ROI médio em campanhas de marketing conversacional.

95%

Até 95% de taxa de abertura nas mensagens via WhatsApp.

+R$ 90M

Em vendas convertidas para e-commerces de todo o Brasil.

Mais de 400 e-commerces confiam no EcomSmart Hub

FERRACINIINGREDIENTESGOOLDÓTICAS DINIZTORRACASA DAS CUECASAURA BEAUTYHURLEYCODEBYPAULA FERNANDESFERRACINIINGREDIENTESGOOLDÓTICAS DINIZTORRACASA DAS CUECASAURA BEAUTYHURLEYCODEBYPAULA FERNANDES
Veja o Hub em ação

Da primeira visita à recompra: retenção rodando no automático

Segmentação RFM, jornadas no WhatsApp Oficial e insights de IA orquestrados em uma única plataforma. Assista como o EcomSmart Hub transforma cada contato da sua base em receita recorrente — sem depender só de tráfego pago.

O que é o EcomSmart Hub?

O Hub é uma plataforma completa de marketing inteligente voltada para e-commerces, que conecta sua loja aos canais favoritos do seu público: WhatsApp, E-mail e SMS.

Transformamos dados de navegação e compra em conversas personalizadas que recuperam vendas, aumentam o LTV e criam uma máquina de recompra automática — sem depender de anúncios.

  • Inteligência de dados (CDP) integrada
  • Automações omnichannel em poucos cliques
  • Foco absoluto em conversão e ROI

Receita influenciada pelo Hub

R$ 1.2M

↑ +47% vs. mês anterior

WhatsApp65%
E-mail25%
SMS10%

Atualizado agora

28 dias

Feito para marcas que precisam impulsionar o LTV da sua base.

Seja um e-commerce DTC, marca omnichannel ou infoprodutor, o Hub é a chave para parar de depender apenas de mídia paga e transformar sua base atual em receita previsível.

E-commerces DTC

Lojas online que querem aumentar ticket médio, recompra e vendas recorrentes com fluxos conversacionais inteligentes.

Marcas omnichannel

Negócios com loja física e online que precisam unificar dados, conversas e campanhas em um só lugar.

Infoprodutores & comunidades

Negócios que vivem de recorrência, lançamentos e comunidade e precisam nutrir a base com conversas, não disparos soltos.

Agências parceiras

Agências que querem oferecer marketing conversacional completo, escalar resultados e aumentar retenção de contratos.

Fluxos que convertem, onde seu público estiver.

Crie jornadas perfeitas de comunicação e venda, combinando os canais com maior taxa de abertura e conversão do mercado.

WhatsApp

O canal favorito do brasileiro. Taxas de abertura de até 95% para conversas em tempo real, recuperação de vendas e atendimento automatizado.

E-mail

O clássico que nunca morre. Ideal para conteúdos ricos, newsletters, réguas de relacionamento longas e comunicações oficiais.

SMS

Direto ao ponto. Perfeito para alertas urgentes, códigos de verificação, status de pedido e promoções relâmpago com alta visibilidade.

O motor de recompra das operações que mais crescem no Brasil.

Muito além de features, focamos no que importa: resolver as dores que estão travando o faturamento do seu e-commerce hoje.

PerdidoRecuperado

Recuperar vendas perdidas

Automatize fluxos de WhatsApp, E-mail e SMS para recuperar carrinhos abandonados, boletos e PIX não pagos com mensagens personalizadas na hora certa.

Clientes do Hub chegam a ROI de até 90x em campanhas pontuais de recuperação.

Ver como funciona na prática
InativoAtivo

Reativar base inativa

Identifique quem está há meses sem comprar e reconecte com campanhas de “saudade”, combos e incentivos por WhatsApp, E-mail ou SMS pensados para cada perfil.

Clientes reativados têm até 3x mais chance de voltar a comprar.

Reativar minha base parada
LTV↑ 2.4x

Aumentar recompra e LTV

Crie jornadas de recompra baseadas em frequência, ticket e produtos favoritos para fazer o cliente voltar antes de esquecer da sua marca.

Aumente a frequência e transforme clientes únicos em recorrentes.

Aumentar recompra com automações
Pronto!Comprar

Entender quem está pronto para comprar

Use RFM, cohort e recomendações por IA para saber quem está pronto para comprar agora — e qual canal (WhatsApp, E-mail ou SMS) dispara primeiro.

Priorize clientes com maior probabilidade de conversão.

Ver oportunidades na minha base

O ecossistema completo para escalar a receita da sua empresa

Da captação do lead à recompra: todas as ferramentas que sua equipe precisa para dominar a jornada de compra e maximizar o LTV.

Aquisição

Atraia e organize contatos qualificados desde o primeiro clique. Com integrações, opt-ins e segmentação por origem, o Hub prepara sua base para conversas que realmente vendem.

Hub Tag

Capte todos os leads na loja online.

Pop-Ups inteligentes

Ofereça promoções e converta leads.

Click to WhatsApp

Direcione tráfego pago direto para conversas.

Clientes em risco

234 clientes sem comprar há 45+ dias.

Sugestão IA: Campanha de reativação com cupom 15%

Oportunidade

89 campeões prontos para upsell.

Sugestão IA: Enviar coleção premium via WhatsApp

Aniversariantes

47 clientes fazem aniversário esta semana.

Sugestão IA: Fluxo automático de boas-vindas + cupom

Análise com IA

A inteligência que torna todas as suas campanhas mais efetivas.

Não se baseie no achismo. O Hub cruza dados de navegação, histórico de compras e engajamento para dizer exatamente quem está pronto para comprar, o que oferecer e qual canal usar.

Matriz RFM Automática

Segmente sua base instantaneamente por Recência, Frequência e Valor Monetário.

Análise Cohort

Acompanhe a retenção dos clientes ao longo do tempo e aja antes do churn.

Comparativos de Performance

Compare campanhas, fluxos e canais lado a lado para alocar esforço e orçamento.

Matriz RFM

Campeões

1.245

Compram sempre

Leais

3.890

Boa frequência

Promissores

5.120

Compraram recente

Atenção

2.340

Acima da média

Em Risco

4.560

Sumindo

Hibernando

8.900

Muito tempo sem comprar

Ação recomendada — IA Hub

Disparar campanha de Cashback 15% via WhatsApp para o grupo Em Risco. Probabilidade de conversão: 24%.

+40 integrações nativas

Conectado com as plataformas que já movem seu negócio

Integração nativa em poucos cliques com os maiores ecossistemas de e-commerce, CRMs e ERPs do mercado. Sem dor de cabeça com TI.

Shopify
VTEX
Nuvemshop
WooCommerce
Tray
Loja Integrada
Magento
Yampi
Bagy
Cartpanda
Wake
Bling
Tiny
Omie
Conta Azul
RD Station
HubSpot
Mailchimp
Google Ads
Meta Ads
Mercado Livre
Amazon
Cielo
Stone

Planos

Planos personalizados para a sua demanda

Invista em resultados reais com soluções personalizadas para o porte e o canal de venda da sua operação.

Plano Personalizado

Sob Consulta

Agendar Demo
Acesso completo à ferramenta de marketing, inteligência e atendimento
Número de logins escalável
Pacote de mensageria sob medida
Integrações nativas e sob consulta com plataformas de E-commerce, CRM e ERP
Suporte via WhatsApp
Time de Sucesso exclusivo para estratégias e análise de resultados

Avaliações

Não ouça só da gente

Empresas reais. Resultados que falam por si.

“Desde o início, sempre tivemos excelentes retornos. O suporte na elaboração de campanhas foi fundamental e hoje parte relevante do nosso faturamento no e-commerce pode ser atribuída ao Hub.“

FR

Felipe Rotenberg

CEO — Power Focus

“A parceria com o Hub trouxe resultados maravilhosos, incluindo maior taxa de abertura de newsletters enviadas via WhatsApp. O fluxo para o site tem atraído um tráfego mais engajado.“

LG

Luciana Gianella

CEO — IT Brands

“O Hub me auxilia a ter uma comunicação mais eficiente com os clientes — tanto pelo aspecto qualitativo quanto quantitativo. Hoje alcanço muito mais clientes com esforço muito menor.“

LC

Luciana Carvalho

Diretora — Bonuz

Sua base está pronta para comprar.
Você está pronto para vender?

Agende uma demonstração gratuita e descubra o impacto financeiro que o marketing conversacional com IA pode trazer para o seu negócio nos próximos 30 dias.